Đổi Trả Hàng

Trường hợp sách bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc giao nhầm hoặc không đúng với sản phẩm đặt mua, Vuacaytrong  sẽ đổi mới hoặc hoàn trả tiền theo yêu cầu của Khách hàng. 

I. Điều kiện đổi – trả

  1. Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh và liên hệ ngay với hotline Vuacaytrong để được hỗ trợ.
  2. Trường hợp sản phẩm không đúng yêu cầu do giao nhầm hoặc không đúng với sản phẩm đặt mua. Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua hoặc liên hệ ngay với hotline Vuacaytrong để được hỗ trợ.

II. Phương thức hoàn tiền:

Vuacaytrong sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào. Quý khách vui lòng gửi hàng  theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ để được hoàn phí vận chuyển (nếu có).

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn phí vận chuyển / hoàn tiền đơn hàng (nếu có đặt cọc hoặc thanh toán trước) bằng phương thức chuyển khoản. Thời gian hoàn tiền trong vòng 3 giờ kể từ khi quý khách cung cấp tài khoản nhận tiền hoàn.